株式会社Ensemble（以下「当社」といいます。）は、医療機関の経営を支援する事業において、お客様、お取引先、当社の従業者と採用への応募者の皆様の個人情報をお預かりしています。当社は、個人情報を大切に扱うことが事業の土台であると考え、次の方針で取り組みます。
1. 法令等の遵守 個人情報の保護に関する法律その他の法令と、国が定めるガイドラインを守ります。
2. 利用目的の特定 個人情報を利用する目的をできる限り具体的に定めて公表し、その範囲で取り扱います。
3. お預かりする情報の取扱い お客様（医療機関等）から業務の委託を受けてお預かりする情報は、契約で定めた目的と方法の範囲でだけ取り扱い、当社自身の目的には使いません。
4. 第三者への提供 法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
5. 安全管理 個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、組織・人・物理・技術の面から安全管理の措置を講じ、委託先も適切に監督します。
6. ご請求への対応 保有個人データの開示・訂正・利用停止などのご請求と、苦情・ご相談に、誠実かつ速やかに対応します。
7. 継続的な改善 取組みを定期的に点検し、改善します。
制定日：2026年10月1日（当社の設立の日である2026年1月5日以降に取得した個人情報に適用します）
株式会社Ensemble 代表取締役 長畑 創太郎
個人情報の取扱いについて
1. 事業者の名称・住所・代表者
- 名称：株式会社Ensemble
- 住所：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4-6-28 いちご天神ノースビル7階
- 代表者：代表取締役 長畑 創太郎
2. 利用目的
当社は、個人情報を次の目的の範囲で利用します。
| ご本人 | 利用目的 |
|---|---|
| お客様・お取引先の担当者 | 契約の締結と履行、業務上のご連絡、請求と支払、当社のサービスのご案内 |
| お問い合わせをいただいた方 | お問い合わせへの回答とご連絡 |
| 採用への応募者 | 採用の選考、選考に関するご連絡 |
| 当社の従業者 | 雇用の管理、給与の計算と支払、社会保険・税の手続、健康の確保、教育、評価 |
| 研修・セミナーの参加者 | 研修・セミナーの運営、ご連絡 |
お客様（医療機関等）から業務の委託を受けてお預かりする個人情報（職員の方、患者の方などの情報）は、お客様との契約で定めた目的の範囲でだけ利用します。
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、個人情報の保護に関する法律で認められた場合
4. 取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります（税理士・社会保険労務士、会計・給与計算・クラウドのサービスなど）。委託するときは、委託先の安全管理の体制を確かめ、契約で必要な措置を定めて、適切に監督します。
5. 安全管理のために講じた措置
当社は、個人データの安全管理のために、次の措置を講じています。
- 基本方針と規程：この個人情報保護方針と、情報セキュリティ基本方針を定めています。個人情報の取得、利用、保管、提供、廃棄の方法と、責任者、担当者の役割を社内の規程で定めています。
- 組織的な措置：個人情報保護管理者を置いています。取扱いの状況は、年1回点検することとしています。漏えいなどが起きたときの報告と対応の手順を定めています。
- 人的な措置：従業者には、入社のときと年1回以上、個人情報の取扱いの教育を行い、秘密保持の誓約を得ることとしています。
- 物理的な措置：個人データを扱う端末を管理し、持ち運べる記録媒体でのやり取りを禁じています。紙の資料は必要な場合に限って扱い、裁断して廃棄します。
- 技術的な措置：アクセスできる者を必要な最小限に限り、2段階認証、アクセスの記録、暗号化などの措置を講じています。
- 生成AIの利用：当社は業務の一部で生成AIのサービスを利用しますが、お客様からお預かりする患者の方・職員の方の個人データと、従業者・応募者の個人情報は、生成AIに入力しません。生成AIのサービスは法人向けの契約で利用しており、入力した情報はサービスの提供者のモデルの学習に使われません。
- 外的環境の把握：当社は、外国の事業者が提供するサービスを利用して個人データを取り扱うことがあります。その内容は、次の「6」のとおりです。
6. 外国にある事業者のサービスの利用
当社は、次の外国の事業者が提供するサービスを利用しています。これらの事業者の所在する国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理の措置を講じています。
| サービス | 事業者（所在国） | データを保管する国 |
|---|---|---|
| Google Workspace（メール、共有ドライブなど） | Google LLC（米国） | 米国その他の国 |
| Google Cloud（データ分析の基盤、当社が提供するサービスの基盤） | Google LLC（米国） | 日本（東京・大阪のリージョン）。ただし、ログインのアカウントの情報と運用の記録の一部は、保管する国を日本に固定していません |
| Looker Studio（集計の画面。会議の資料の作成） | Google LLC（米国） | 保管する国を指定できません（米国その他の国） |
| Claude（生成AI。法人向けの契約で利用） | Anthropic, PBC（米国） | 米国 |
米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法はなく、分野ごとの連邦法と州法（カリフォルニア州の消費者プライバシー法など）により保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。
7. 保有個人データの開示等のご請求
ご本人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者への提供の記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。
- 請求の方法：下記「8」の窓口に、メールでご連絡ください。請求の書式をお送りします。
- ご本人の確認：ご本人であることを確認できる書類（運転免許証など）の提示をお願いします。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類もお願いします。
- 回答の方法：電子データ（メール）又は書面のうち、ご本人が指定する方法で回答します。
- 手数料：無料
- 法令により開示等に応じられない場合は、その理由をお知らせします。
8. 苦情・お問い合わせの窓口
株式会社Ensemble 個人情報のお問い合わせ窓口
メールアドレス：info@ensembleinc.net
住所：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4-6-28 いちご天神ノースビル7階
当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体には加入していません。
9. ウェブサイトの利用状況の把握（アクセス解析）
当社のウェブサイトでは、利用状況を把握し、サイトを改善するために、アクセス解析のツール（Google アナリティクス）を使っています。
- このツールは、Cookie（クッキー）を使って、閲覧したページ、滞在した時間、使っている端末やブラウザの種類、おおよその地域などの情報を集めます。集める情報に、氏名やメールアドレスなど、個人を直接特定する情報は含まれません。
- 集めた情報は、ツールの提供者である Google LLC（米国）が、同社のプライバシーポリシーに基づいて管理します。
- Cookie は、ブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる情報の収集を止めたい場合は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を使えます。
参考：Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）、Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）
10. 改定
当社は、法令の改正や事業の変更に応じて、この内容を改定することがあります。改定したときは、このページでお知らせします。
この内容は2026年10月1日に制定し、当社の設立の日である2026年1月5日以降に当社が取得したすべての個人情報に適用します。
制定日：2026年10月1日
改定日：2026年10月24日
情報セキュリティ基本方針
株式会社Ensemble は、医療機関の経営を支えるために、医療機関の経営情報や職員の方の情報をお預かりしています。お預かりする情報を守ることは、私たちの事業の土台です。私たちは次のことに取り組みます。
1. 情報を守るための規程を定め、役員・従業者・委託先の全員が守ります。
2. 情報を置く場所、見られる人、保管する期間を決め、必要な人だけが、必要な期間だけ扱います。
3. お預かりした情報は、お客様と合意した方法でだけ受け渡し、目的の外に使いません。
4. AI を使う業務では、AI に渡す情報を限り、結果は人が確かめ、責任を持ちます。
5. 事故が起きたときは、速やかにお知らせし、被害を抑え、原因を取り除きます。
6. 法令と、医療情報の安全管理に関する国のガイドラインを守ります。
7. 年に1回以上、取組みを点検し、改めます。
制定日：2026年10月1日
株式会社Ensemble 代表取締役 長畑 創太郎